Business cultural training in a globalised economy

DOMINIQUE VOUILLEMIN

As the economy globalises the concept of cultural training in business needs a rethink. As this paper explains, the key change is that every area of business increasingly involves multinationals, making the cultural analysis of countries as independent entities increasingly irrelevant. Cultural trainers are having to think in different terms in training businesses to improve performance in new markets, overseas branches, multinational teams, joint ventures and international mergers and acquisitions and above all to create trust. This change is presenting the models developed by thinkers like Hofstede, Trompenaars, Lewis and Meyer in a different light, placing emphasis on the concepts they have developed rather than the countries they apply them to. This paper explores how cultural concepts can be applied to business and suggests practical training activities to raise cultural awareness and improve business performance. The author concludes that cultural training is an aspect of management training, not an extension of language training, although under- standing something about the language and even speaking it is important in avoiding misunderstandings and communication breakdown.

Обучение деловой культуре в условиях глобализации экономики

По мере глобализации экономики понятие культурного обучения в бизнесе нуждается в переосмыслении. Как объясняется в данной статье, ключевое изменение заключается в том, что в каждой сфере бизнеса все больше участвуют международные корпорации, что делает культурный анализ стран как независимых субъектов все более неактуальным. Преподавателям культуры приходится мыслить другими категориями, обучая компании повышению эффективности работы на новых рынках, в зарубежных филиалах, многонациональных командах, совместных предприятиях, международных слияниях и поглощениях и, прежде всего, для создания доверия. Это изменение представляет модели, разработанные такими мыслителями, как Хофстеде, Тромпенаарс, Льюис и Мейер, в другом свете, делая акцент на разработанных ими концепциях, а не на странах, к которым они их применяют. В данной статье рассматривается, как культурные концепции могут быть применены к бизнесу, и предлагаются практические мероприятия по обучению, направленные на повышение культурного уровня и улучшение эффективности бизнеса. Автор приходит к выводу, что культурная подготовка является одним из аспектов подготовки менеджеров, а не продолжением языковой подготовки, хотя знание языка и даже умение говорить на нем очень важно для того, чтобы избежать недопонимания и коммуникативных неудач.




TRAINING, LANGUAGE AND CULTURE

More articles in this issue

Volume 4 Issue 1